廣東卓越質(zhì)量品牌研究院對(duì)外培訓(xùn)課程

聯(lián)系人：胡云標(biāo)，聯(lián)系電話：38835598，13825166800

序號(hào)

范疇

培訓(xùn)課程

培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)介

培訓(xùn)時(shí)間

培訓(xùn)對(duì)象

1

卓越績(jī)效管理

系統(tǒng)科學(xué)與卓越績(jī)效管理

    本課程運(yùn)用系統(tǒng)科學(xué)方法對(duì)卓越績(jī)效管理模式進(jìn)行深入的理論探討，從理論角度闡析了卓越績(jī)效管理模式的核心思想和基本理念，有利于管理工作者消除對(duì)卓越績(jī)效管理的片面理解和誤區(qū)，有利于企業(yè)管理者更加全面深入地理解并推行卓越績(jī)效管理模式，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理獲得卓越成效。

半天

企業(yè)及相關(guān)單位

2

卓越績(jī)效及政府質(zhì)量獎(jiǎng)

1、卓越績(jī)效模式概述；
2、卓越績(jī)效模式標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)及核心價(jià)值觀；
3、卓越績(jī)效模式的特點(diǎn)及管理成熟度評(píng)價(jià)方法；
4、卓越績(jī)效模式標(biāo)準(zhǔn)介紹；
5、卓越績(jī)效模式評(píng)分系統(tǒng)；
6、卓越績(jī)效評(píng)價(jià)與質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審方法。

2天

申報(bào)政府質(zhì)量獎(jiǎng)企業(yè)及相關(guān)單位

3

戰(zhàn)略管理

一、戰(zhàn)略管理概述；
二、戰(zhàn)略管理體系框架結(jié)構(gòu)：
1、戰(zhàn)略管理體系框架結(jié)構(gòu)；
2、規(guī)劃戰(zhàn)略——戰(zhàn)略描述和衡量；
3、戰(zhàn)略行動(dòng)方案——將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)；
4、組織協(xié)同——協(xié)同組織單元和員工；
5、規(guī)劃運(yùn)營(yíng)；
6、運(yùn)營(yíng)和戰(zhàn)略回顧；
7、戰(zhàn)略檢驗(yàn)和調(diào)整。

2天

企業(yè)及相關(guān)單位

4

名牌企業(yè)卓越績(jī)效模式培育工程

一、政府質(zhì)量獎(jiǎng)及卓越績(jī)效模式解析
二、企業(yè)如何有效推行卓越績(jī)效模式
三、標(biāo)桿企業(yè)觀摩交流
四、現(xiàn)場(chǎng)診斷改善點(diǎn)

2天

名牌企業(yè)及預(yù)申請(qǐng)名牌企業(yè)的高層管理者

5

卓越績(jī)效實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)

一、企業(yè)運(yùn)營(yíng)體系評(píng)估
二、倡導(dǎo)篇 揭示卓越績(jī)效模式的卓越密碼
三、標(biāo)準(zhǔn)篇 傳授卓越績(jī)效模式的應(yīng)用實(shí)務(wù)
四、實(shí)務(wù)篇 訓(xùn)練卓越績(jī)效模式的導(dǎo)入技巧
五、沙盤演練---教戰(zhàn)手冊(cè)

3天

企業(yè)中、高階主管

6

流程管理

一、流程管理概述；
二、流程管理與戰(zhàn)略、人力資源等系統(tǒng)的關(guān)系；
三、底層流程管理；
四、部門層流程管理；
五、公司層流程管理。

2天

企業(yè)及相關(guān)單位

7

《供應(yīng)鏈環(huán)境下的大質(zhì)量管理》

一、案例
二、質(zhì)量與質(zhì)量管理
1、質(zhì)量的含義與對(duì)比
2、管理工具
3、國(guó)家的作用
三、供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理
1、供應(yīng)鏈
2、供應(yīng)鏈管理
3、采購(gòu)、物流、供應(yīng)鏈管理理解
4、供應(yīng)鏈管理涉及流程
5、供應(yīng)鏈管理類型
四、基于供應(yīng)鏈管理思維的大質(zhì)量管理
1、框架
2、客戶管理
3、供應(yīng)商管理
4、內(nèi)部協(xié)同

2天

企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)、品質(zhì)經(jīng)理/主管、質(zhì)量工程師、設(shè)計(jì)工程師、技術(shù)人員、質(zhì)量管理人員、中層干部、車間骨干等

8

供應(yīng)鏈管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)

一、案例：教訓(xùn)與反思—供應(yīng)鏈管理勢(shì)在必行
二、供應(yīng)鏈管理綜述
三、供應(yīng)鏈管理與戰(zhàn)略管理及組織內(nèi)耗
四、基于供應(yīng)鏈管理思維的客戶績(jī)效改善
五、基于供應(yīng)鏈管理思維的供應(yīng)商績(jī)效改善
六、基于供應(yīng)鏈管理思維的庫(kù)存改善思路

3天

9

首席質(zhì)量官

首席質(zhì)量官實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)

一、國(guó)家質(zhì)量發(fā)展政策
二、質(zhì)量法律制度
三、企業(yè)首席質(zhì)量官制度
四、企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略管理
五、企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)
六、企業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)
七、質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性分析
八、品牌管理

2天

10

品牌建設(shè)

卓越品牌之路

一、中國(guó)品牌建設(shè)現(xiàn)狀
二、加強(qiáng)品牌建設(shè)的重要意義
三、企業(yè)如何打造卓越品牌
1、設(shè)置品牌管理機(jī)構(gòu)，統(tǒng)帥品牌建設(shè)活動(dòng)
2、規(guī)劃品牌發(fā)展愿景，引領(lǐng)品牌前進(jìn)方向
3、提煉品牌核心價(jià)值，搶占消費(fèi)者的心智
4、制定科學(xué)品牌戰(zhàn)略，確定品牌建設(shè)路徑
5、持之以恒技術(shù)創(chuàng)新，追求產(chǎn)品卓越品質(zhì)
6、用誠(chéng)信打動(dòng)消費(fèi)者，提升品牌的美譽(yù)度
7、制定品牌建設(shè)憲法，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)品牌資源

半天

企業(yè)及相關(guān)單位

11

《廣東省名牌產(chǎn)品（工業(yè)類）評(píng)價(jià)指南》地方標(biāo)準(zhǔn)解讀

省名牌產(chǎn)品申報(bào)工作流程及申報(bào)相關(guān)注意事項(xiàng)

1小時(shí)

申報(bào)廣東省名牌產(chǎn)品的企業(yè)負(fù)責(zé)人

12

廣東產(chǎn)業(yè)安全形勢(shì)分析及對(duì)策研究

一、我國(guó)應(yīng)對(duì)貿(mào)易技術(shù)壁壘面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)
1、通報(bào)量持續(xù)攀升
2、覆蓋范圍更加廣泛
3、技術(shù)要求更為苛刻
4、危害影響越來越大
二、我國(guó)遭遇貿(mào)易技術(shù)壁壘的原因
1、政治因素
2、經(jīng)濟(jì)原因
3、安全因素
4、技術(shù)因素
5、企業(yè)原因
三、我省應(yīng)對(duì)貿(mào)易技術(shù)壁壘工作對(duì)策
1、提高思想認(rèn)識(shí)
2、建立聯(lián)合應(yīng)對(duì)機(jī)制
3、提高快速應(yīng)對(duì)能力
4、努力破除貿(mào)易技術(shù)壁壘
5、提升跨越壁壘的能力

半天

13

技術(shù)性貿(mào)易壁壘

WTO框架下的技術(shù)貿(mào)易措施

1、WTO/TBT通報(bào)評(píng)議案例
2、TBT/SPS特別貿(mào)易關(guān)注及案例

1-2小時(shí)

14

美國(guó)產(chǎn)品召回制度解讀

1、 美國(guó)消費(fèi)品安全法解讀
2、 美國(guó)消費(fèi)品召回手冊(cè)介紹
3、 美國(guó)消費(fèi)品召回系統(tǒng)介紹
4、 美國(guó)召回中國(guó)產(chǎn)品案例

1-2小時(shí)

15

歐洲產(chǎn)品召回制度解讀

1、 歐洲通用產(chǎn)品安全指令解讀
2、 歐盟消費(fèi)品召回指南
3、 歐盟非食品快速預(yù)警系統(tǒng)（RAPEX）
4、 歐盟召回中國(guó)產(chǎn)品案例

1-2小時(shí)

標(biāo)準(zhǔn)化工作者、外貿(mào)工作者、出口企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)

16

美國(guó)工業(yè)品技術(shù)貿(mào)易措施體系

1、 美國(guó)相關(guān)政府管理機(jī)構(gòu)介紹
2、 美國(guó)TBT措施體系及實(shí)施特點(diǎn)
（1） 技術(shù)法規(guī)
（2） 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系
（3） 合格評(píng)定
（4） TBT預(yù)警通報(bào)
（5） CPSC召回系統(tǒng)介紹
（6） TBT措施實(shí)施特點(diǎn)

1小時(shí)

標(biāo)準(zhǔn)化工作者、外貿(mào)工作者、出口企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)

17

歐盟工業(yè)品技術(shù)貿(mào)易措施體系

1、 歐盟相關(guān)政府管理機(jī)構(gòu)介紹
2、 歐盟TBT措施體系及實(shí)施特點(diǎn)
（1） 歐盟技術(shù)法規(guī)組成、制定及消費(fèi)品相關(guān)法規(guī)介紹
（2） 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系
（3） 合格評(píng)定
（4） TBT預(yù)警通報(bào)
（5） TBT措施實(shí)施特點(diǎn)

1小時(shí)

標(biāo)準(zhǔn)化工作者、外貿(mào)工作者、出口企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)

18

技術(shù)性貿(mào)易壁壘的基礎(chǔ)知識(shí)及其影響

包括出口貿(mào)易形勢(shì)分析、技術(shù)性貿(mào)易壁壘特點(diǎn)及含義、TBT協(xié)定的原則等

1-2小時(shí)

出口企業(yè)及相關(guān)單位

19

WTO/TBT通報(bào)評(píng)議規(guī)則

WTO/TBT通報(bào)評(píng)議意義、規(guī)則、流程和注意事項(xiàng)

1小時(shí)

出口企業(yè)及相關(guān)單位

20

國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)用英語(yǔ)

國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織、WTO與TBT簡(jiǎn)介、ISO與ISO系統(tǒng)、架構(gòu)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定、IEC與其體系簡(jiǎn)介、ITU簡(jiǎn)介，標(biāo)準(zhǔn)化英文術(shù)語(yǔ)

4小時(shí)

出口企業(yè)及相關(guān)單位

21

國(guó)外（歐美日）食品接觸材料法規(guī)

食品接觸材料的定義、歐美日對(duì)食品接觸材料的監(jiān)管及體系、主要材料的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和限量、國(guó)外召回相關(guān)產(chǎn)品情況

3小時(shí)

出口企業(yè)及相關(guān)單位

22

關(guān)注技術(shù)性貿(mào)易措施中的化學(xué)品動(dòng)態(tài)

技術(shù)性貿(mào)易措施簡(jiǎn)介、REACH法規(guī)等

2小時(shí)

出口企業(yè)及相關(guān)單位

23

玩具（或陶瓷、機(jī)電、家電、化學(xué)品等）產(chǎn)品美國(guó)（或歐盟）市場(chǎng)準(zhǔn)入

介紹美國(guó)（或歐盟）的產(chǎn)品（可選擇玩具、陶瓷、機(jī)電、家電、化學(xué)品等）市場(chǎng)準(zhǔn)入的要求、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)和認(rèn)證,以及近期法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)草案出臺(tái)、產(chǎn)品召回情況

2-3小時(shí)

出口企業(yè)及相關(guān)單位

24

從WTO/TBT通報(bào)中看美國(guó)能效法規(guī)動(dòng)態(tài)

近年來美國(guó)修改機(jī)電能效法規(guī)動(dòng)態(tài)分析

1小時(shí)

出口企業(yè)及相關(guān)單位

25

歐美產(chǎn)品召回風(fēng)險(xiǎn)分析（案例分析)

歐美召回產(chǎn)品（食品及相關(guān)產(chǎn)品，玩具、服裝等一般消費(fèi)品被召回的頻次、原因等要素分析）

2小時(shí)

出口企業(yè)及相關(guān)單位

26

歐美機(jī)電產(chǎn)品能效法規(guī)應(yīng)對(duì)

詳細(xì)介紹歐美機(jī)電產(chǎn)品的能效法規(guī)

4小時(shí)

出口企業(yè)及相關(guān)單位

27

歐中美生物滅殺劑法規(guī)最新動(dòng)態(tài)及應(yīng)對(duì)建議

詳細(xì)介紹歐中美生物滅殺劑法規(guī)法規(guī)及應(yīng)對(duì)建議

2-4小時(shí)

出口企業(yè)及相關(guān)單位

28

引領(lǐng)紡織鞋類行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)---歐美紡織服裝及鞋類產(chǎn)品RSL受限物質(zhì)新指令速遞

近期歐美市場(chǎng)對(duì)中國(guó)生產(chǎn)紡織服裝及鞋類產(chǎn)品的召回案例；全球環(huán)保法規(guī)發(fā)展趨勢(shì)及禁用化學(xué)物質(zhì)解析；如何管控紡織服裝及鞋類產(chǎn)品中化學(xué)物質(zhì)，提升產(chǎn)品綠色環(huán)保性

3小時(shí)

出口企業(yè)及相關(guān)單位

29

電子商務(wù)

解讀電子商務(wù)企業(yè)分類規(guī)范

解讀電子商務(wù)企業(yè)分類規(guī)范

3小時(shí)

電子商務(wù)企業(yè)及相關(guān)單位

30

跨境電商零售業(yè)務(wù)與國(guó)外知名電商平臺(tái)介紹

跨境電商零售業(yè)務(wù)與國(guó)外知名電商平臺(tái)介紹

2-3小時(shí)

電子商務(wù)企業(yè)及相關(guān)單位

31

電子商務(wù)助力企業(yè)走出國(guó)門

電子商務(wù)助力企業(yè)走出國(guó)門

3小時(shí)

電子商務(wù)企業(yè)及相關(guān)單位

32

電子商務(wù)環(huán)境下的客戶服務(wù)

電子商務(wù)環(huán)境下的客戶服務(wù)

3小時(shí)

電子商務(wù)企業(yè)及相關(guān)單位

33

跨境電商零售業(yè)務(wù)和國(guó)外知名電商平臺(tái)介紹

跨境電商零售業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀、關(guān)鍵問題、實(shí)際操作流程和國(guó)外知名電商平臺(tái)介紹

2小時(shí)

企業(yè)電子商務(wù)工作人員

34

標(biāo)準(zhǔn)化

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的創(chuàng)建和實(shí)施

標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)創(chuàng)建和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立

3.5小時(shí)

質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)管理人員以及企業(yè)管理人員

35

標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)與編寫、企業(yè)采標(biāo)知識(shí)

標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)與編寫程序、需要注意的事項(xiàng)以及企業(yè)參與采標(biāo)工作介紹

4個(gè)小時(shí)

標(biāo)準(zhǔn)化管理人員、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)人員以及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人員

36

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建立以及多體系整合工作

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建立與三標(biāo)體系（ISO 9000/ISO 14001/OHAS 18000）之間的關(guān)系、如何多體系整合等

2小時(shí)

標(biāo)準(zhǔn)化管理人員、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理人員